Unternehmens- und Prozessberatung für Systemhäuser

Ein echter Systemhaus Insider als Berater

Die Systemhaus Branche, die Menschen und Eigenheiten dort sind mir sehr gut bekannt. Zwischen 2001 – 2019 war ich Gesellschafter und Geschäftsführer von einen mittelständischen Systemhaus. Zuletzt, zum Zeitpunkt meines Verkaufs, beschäftigte das als 2-Mann-Firma gegründete Unternehmen, knapp 50 Mitarbeiter. Die Transformation vom klassischen Systemhaus zu einem zukunftsfähigen Dienstleistungsunternehmen habe ich während dieser Zeit mitgestaltet und miterlebt. Folgerichtig bilden Dienstleistungsverträge, Managed Service Produkte und eigene Cloud Produkten jetzt die Schwerpunkte in dem Unternehmen. Dementsprechend kann ich für Fachhändler der Bürokommunikation auf dem Weg zum Hybridunternehmen und IT-Systemhäuser abgestimmte und spezifische Prozessberatung und Unternehmensberatung leisten.

Welche sind meine Beratungsschwerpunkte?

Hilfe zu der positiven Entwicklung Ihres Systemhauses
Prozessberatung: Technikersteuerung, Ticketsystem
Hilfe bei der Einführung von Produktivitätszulagen für Techniker
Betrachtung und Ermittlung der Kalkulationsgrundlagen z.B. Berechnung der Dienstleistungssätze für Techniker
Analyse des Vertriebs und Erstellung von neuen Vertriebskonzepten
Hilfe bei der Transformation vom klassischen Fachhändler für Bürokommunikation oder IT-Systemhaus zum modernen Dienstleistungsunternehmen mit Managed Service und Cloud Produkten
Hilfe bei der Positionierung Ihres Unternehmens am Markt
Erarbeitung von aussagekräftigen Unternehmenskennzahlen
Entwicklung geeigneter Führungskonzepte
Erstellung von Konzepten und Ideen zur Mitarbeitermotivation
Beratung und Hilfe bei der Auswahl geeigneter Mitarbeiter
Hilfe bei der Erstellung einer Liquiditätsplanung
Hilfe bei der digitalen Transformation

Unterstützung bei Ihrem digitalen Wandel:

Analyse der vorhandenen Prozesse und Erstellung von Konzepten ob und wie diese sinnvoll digitalisiert werden können.
Beratung bei der Auswahl und zur Einführung von Softwarelösungen z.B.: ERP-Software, Dokumentenmanagement-Software (DMS/ECM), Business Intelligence Software (BI), Portale für Wissensmanagement und Wissenstransfer (internes Wiki)
Hilfe und Unterstützung zu digitalen Kanälen: Webseite, Webshop, soziale Medien

Wie ist der Einstieg in die Beratung?

Nach der ersten Kontaktaufnahme durch Sie per Telefon oder E-Mail vereinbaren wir einen für Sie kostenlosen und ausführlichen Termin per Video- oder Telefonkonferenz. In diesem ersten Besprechungstermin lernen wir uns kennen. Wir bereden Ihre Anliegen und ich kann abschätzen ob ich der richtige Unternehmensberater und Unterstützer für Ihre Anforderungen bin. Außerdem ist es mir sehr wichtig das wir in diesem Gespräch herausfinden ob wir auf einer „Wellenlänge“ liegen. Unsere Zusammenarbeit soll vertrauensvoll sein und auch aus menschlichen Gesichtspunkten Sinn machen. Die Rahmenbedingungen und die weiteren Maßnahmen und Schritte stimmen wir am Ende des Gespräches ab. Als weiterer Schritt findet dann ein Vor-Ort Termin in Ihrem Unternehmen statt. Dort kann ich mir dann ein Bild von den Menschen, den Strukturen, den Produkten und den Potentialen machen. Wir stimmen Ihre Ziele, die Aufgaben, die Machbarkeit und den Zeitplan ab. Im weiteren Projektverlauf wird es immer die Anforderungen geben Vor-Ort Termine einzuplanen und wahrzunehmen. Dennoch versuche ich den größtmöglichen Anteil der Aufgaben Remote oder per Video- und Telefonkonferenzen mit Ihnen zu lösen.

Warum per Videokonferenz?

Mein persönlicher Anteil an der digitalen Transformation ist moderne Arbeitsmittel effizient zu nutzen. Videokonferenzen haben eine Vielzahl von Vorteilen, sie können wesentlich flexibler und kurzfristiger vereinbart werden. Weiterhin können die Konferenzen von belieben Orten aus stattfinden. Es werden eine ganze Menge an Ressourcen für die Anreise gespart und wir schonen damit erheblich unsere Umwelt. Der zeitliche Aufwand einer Videokonferenz ist erheblich geringer. Deshalb ist für unser Erstes Gespräch und spätere Projektupdates diese Art der Kommunikation perfekt geeignet.